Roblox ialah hab permainan dalam talian yang popular di mana ramai pengguna ketagih. Disebabkan popularitinya di peringkat global, terdapat peluang yang tinggi untuk menggodam akaun tersebut. Itulah sebabnya Roblox menyediakan pengesahan 2 langkah untuk mengelakkan situasi sedemikian. Bagaimana jika anda tidak menerima e-mel pengesahan 2 langkah? Mari kita huraikannya dalam siaran ini.
Panduan Selesaikan Masalah Kerana Tidak Menerima E-mel Pengesahan 2 langkah
Jika pengguna tidak menerima e-mel pengesahan, jangan risau, kerana ia berlaku kadangkala. Cuba laksanakan penyelesaian berikut:
1. Semak E-mel
Penyelesaian pertama yang boleh anda lakukan ialah menyemak alamat e-mel. Sekiranya, jika anda mempunyai berbilang alamat e-mel sedang digunakan, sahkan bahawa akaun tertentu dipautkan ke alamat e-mel yang sama yang dimasukkan.
2. Semak E-mel Spam
Kedua, jika e-mel yang betul dipautkan ke akaun anda, semak folder spam alamat e-mel anda. Jika mesej berada dalam folder spam, tapis e-mel dan tandai sebagai bukan spam untuk mengelakkan senario ini pada masa hadapan.
3. Gunakan Kod Hantar Semula
Penyelesaian ketiga yang mungkin anda boleh lakukan ialah menghantar semula kod ke e-mel anda. Untuk tujuan ini, gunakan pilihan 'Hantar Semula Kod' dari skrin log masuk dan semak semula e-mel.
4. Hubungi Sokongan Roblox
Jika penyelesaian di atas tidak berfungsi, pilihan terakhir ialah menghubungi Sokongan pelanggan Roblox . Navigasi ke tapak mereka, masukkan butiran anda, huraikan isu yang anda hadapi dan serahkan laporan.
Kesimpulan
Jika pengguna tidak mendapat e-mel pengesahan 2 langkah, mula-mula, semak semula sama ada alamat e-mel yang betul digunakan. Kedua, semak folder spam e-mel dan semak sama ada ia ada. Ketiga, cuba hantar semula kod dan semak semula e-mel. Akhir sekali, hubungi Sokongan Roblox dan terangkan masalah anda kepada mereka.