Petua Penyelesaian Masalah Crash Explorer.exe - Winhelponline

Explorer Exe Crash Troubleshooting Tips Winhelponline

Adakah Explorer mogok dan dimulakan semula setiap kali anda membuka tetingkap folder atau ketika mengklik kanan fail atau folder? Catatan ini memberitahu anda cara menyelesaikan masalah keran Explorer yang sistematik yang kadang kala mempengaruhi aliran kerja kita secara serius.

Apabila shell Explorer terhempas, bar tugas hilang dan desktop tetap kosong untuk seketika sementara shell dimulakan semula. Dalam pemasangan Windows yang bersih, masalah ini biasanya tidak berlaku tetapi jika ia berlaku, modul atau pemacu pihak ketiga mungkin sering kali salah. Ikuti senarai semak penyelesaian masalah asas ini dan anda seharusnya dapat mengasingkan punca.



  1. Lihat Sejarah Kebolehpercayaan
  2. Lumpuhkan sambungan shell pihak ketiga
  3. Periksa Item Panel Kawalan (.CPL)
  4. Bersihkan Windows Boot Menggunakan Autoruns
  5. Buat Akaun Pengguna Baru (untuk menguji)
  6. Kosongkan cache
  7. Kemas kini Pemacu Peranti anda
  8. Pilihan Penyelesaian Masalah Lanjutan

Petua Penyelesaian Masalah Crash Explorer.exe

Lihat Sejarah Kebolehpercayaan

Apabila shell terhempas, ia mencatat alasan kemalangan di log peristiwa Aplikasi, yang dapat anda lihat di Event Viewer ( eventvwr.msc ), atau dalam sejarah Kebolehpercayaan di Panel Kawalan.



Klik Mula dan ketik kebolehpercayaan. Klik Lihat Sejarah Kebolehpercayaan dalam hasil carian. Di tetingkap Monitor Kebolehpercayaan, cari entri Penjelajah Windows yang ditandai sebagai Kritikal, dengan ikon Merah X - tepatnya tarikh kemalangan berlaku.



Klik Periksa penyelesaian. Sekiranya anda bernasib baik, anda mungkin mendapat beberapa cadangan di sana. Sekiranya tertulis 'Tidak ada penyelesaian baru dijumpai', klik dua kali entri untuk melihat apakah modul yang salah (pihak ketiga) disebutkan.



Kadang-kadang, nama modul yang tepat yang menyebabkan kemalangan disebutkan, dan dalam hal ini, menyahpasang perisian yang berkaitan akan menyelesaikan masalahnya. Tetapi sayangnya, dalam contoh di atas, Nama Modul Kesalahan disebut sebagai ntdll.dll yang merupakan modul teras Windows. Tetapi bukan pelakunya ada sebab yang perlu diketahui.

Lumpuhkan Sambungan Shell Pihak Ketiga

Shell Extensions adalah modul yang melekat pada Explorer dan memuat dengan setiap contoh Explorer.exe. Sambungan shell pihak ketiga yang tidak dikodekan dengan baik boleh menyebabkan Explorer berulang kali terhempas.

Cara terbaik untuk menyempitkan pengendali menu konteks (atau jenis pelanjutan shell yang lain) menyebabkan masalahnya adalah dengan menggunakan ShellExView Nirsoft. Untuk melakukannya, lihat artikel Klik Kanan Lambat dan Kerosakan Penjelajah Disebabkan oleh Sambungan Shell .

selesaikan masalah klik kanan Isu yang Disebabkan oleh Sambungan Shell - shellexview

Catatan: Anda juga boleh menggunakan Autoruns untuk lumpuhkan sambungan shell pihak ketiga , tetapi saya lebih suka ShellExView untuk tujuan ini.

Item Panel Kawalan (fail .CPL)

Senaraikan fail .CPL dalam direktori System32 dan SysWOW64 anda. Modul yang ketinggalan zaman atau tidak serasi dapat menyebabkan Explorer mogok berulang kali. Saya membuat fail batch untuk mengeluarkan senarai CPL dari folder System32, SysWOW64 dan juga implementasi ruang nama Panel Kawalan dalam pendaftaran.

Fail keluaran menunjukkan setiap item Panel Kawalan yang didaftarkan dalam sistem, dari mana item pihak ketiga dapat dikenali dengan mudah.

[ Muat turun] listallcpls.bat (Zip)

Catatan editor: Saya baru-baru ini melihat kes di mana modul ODBC yang sangat lama (disusun pada tahun 1995) menyebabkan Explorer berulang kali terhempas. Itu adalah fail .CPL yang ada di folder System32, diletakkan oleh program lama. Log ProcMon menunjukkan Explorer mogok berulang kali setiap kali cuba memuatkan modul. Ini berlaku dalam keadaan lingkaran. Mengosongkan fail .CPL dengan segera menyelesaikan masalah.

Sekiranya tidak ada item Panel Kawalan pihak ketiga atau menghapuskannya tidak membantu, teruskan ke langkah seterusnya.

Bersihkan Windows Boot

Explorer memuat modul yang ditambahkan oleh program pihak ketiga, melalui peluasan shell atau suntikan DLL. Lumpuhkan semua modul pihak ke-3 daripada memuatkan dengan Explorer, mengikuti arahan di Boot Bersih panduan. Dengan menggunakan kaedah ini, semua peluasan, Perkhidmatan, dan Program Permulaan pihak ketiga dilumpuhkan dan contoh shell Explorer bersih.

Sekiranya masalah tidak berlaku dalam keadaan boot bersih, tugas seterusnya adalah mencari item mana yang dilumpuhkan yang menyumbang kepada kerosakan. Anda mungkin perlu memulakan semula Windows beberapa kali untuk menguji.

Untuk maklumat terperinci, lihat Penyelesaian Masalah Boot Bersih Menggunakan Autoruns . Sekiranya masalah masih berlaku dalam keadaan but bersih, teruskan ke langkah seterusnya.

Buat Akaun Pengguna Baru

Buat akaun pengguna baru untuk menguji apakah masalah berlaku di profil baru. Luangkan masa yang mencukupi untuk menguji (sekurang-kurangnya 15-30 minit atau lebih) dengan profil yang baru dibuat, terutamanya jika masalah asalnya adalah 'berselang'. Sekiranya semuanya berfungsi dengan baik di profil pengguna baru, maka masalahnya mungkin disebabkan oleh fail cache yang rosak (ikon, lakaran kecil, Akses pantas, dll.) Di profil pengguna asal.

Kosongkan Cache

Lakukan pembersihan di profil asal anda:

  1. Kosongkan dan Bina Semula Ikon Cache di Windows
  2. Kosongkan Cache Thumbnail & File Temp Menggunakan Pembersihan Cakera
  3. Tetapkan semula Tetapan Paparan Folder anda Sepenuhnya

Kemas kini Pemacu anda

Periksa pemacu yang dikemas kini untuk perkakasan anda, terutamanya kad video anda. Sekiranya anda menggunakan penskalaan khusus, cuba kembali ke tahap penskalaan lalai untuk diuji. Masalah dilaporkan di Windows 10 di mana Explorer tersekat berulang kali ketika penskalaan ditetapkan ke 175% atau lebih tinggi, dalam konfigurasi tertentu.

Pilihan Penyelesaian Masalah Lanjutan

Sekiranya semuanya gagal, berikut adalah pilihan anda (tanpa susunan tertentu):

  1. Jalankan Monitor Proses, mulakan jejak, buat semula masalah dan simpan ke a .PML fail log. Zip dan hantar kepada rakan yang boleh membantu. Periksa Monitor Proses tutorial .
  2. Jalankan Imbasan Teliti untuk Perisian Kerosakan. Mulakan dengan Malwarebytes anti-malware dan Junkware Removal Tool. Sekiranya anda mendapati sesuatu yang mencurigakan, atau alat tersebut tidak dapat menghilangkan serangan, daftarlah dengan forum penghapusan Malware yang terkenal dan dapatkan nasihat pakar.
  3. Kirimkan masalah anda di forum Windows yang menyebutkan secara terperinci apa sebenarnya yang anda telah cuba sebelumnya. Sekiranya seseorang dapat membantu menyahpepijat dump crash Explorer anda, punca mungkin dapat ditentukan dengan mudah.
  4. Pertimbangkan untuk menetapkan semula Windows, atau lakukan pemasangan pembaikan. Pastikan untuk membuat sandaran data anda terlebih dahulu, apa sahaja kaedah pembaikan yang anda gunakan untuk memasang semula Sistem Operasi.

Semoga panduan ini membantu.


Satu permintaan kecil: Sekiranya anda menyukai siaran ini, sila bagikan ini?

Satu perkongsian 'kecil' dari anda akan sangat membantu perkembangan blog ini. Beberapa cadangan hebat:
  • Pin ia!
  • Kongsi ke blog + Facebook kegemaran anda, Reddit
  • Tweet!
Jadi terima kasih banyak atas sokongan anda, pembaca saya. Anda tidak akan mengambil masa lebih dari 10 saat. Butang kongsi ada di bawah. :)